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Déclaration de confidentialité et gestion de cookies

Il s'agit de la déclaration relative à la protection de la vie privée et aux cookies de AirSain België BV. Vous trouverez nos coordonnées au bas de la présente déclaration, sous la rubrique "Que faire si vous avez des questions ou des réclamations ? Dans cette déclaration de confidentialité, nous vous informons de l'utilisation que fait AirSain België BV de vos données personnelles (ci-après dénommées "données").

 

Brève déclaration de confidentialité

Nous collectons et traitons des données à caractère personnel à diverses fins, notamment les suivantes : communication, identification et administration. Nous traitons ces données sur la base de votre consentement. Ces données ne sont pas partagées en dehors de l'EEE.

Les personnes dont nous traitons les données personnelles ont certains droits concernant leurs données.

 

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données aux fins suivantes :

  • A des fins d'identification
  • Pour permettre la création d'un compte et sécuriser le compte
  • Pour pouvoir envoyer des confirmations électroniques d'inscription et/ou de commande
  • Pour tenir nos clients informés de l'inscription, de la réservation et/ou de la commande
  • pour assurer notre administration
  • communiquer avec nos clients, par exemple en cas de questions ou de plaintes
  • Pour pouvoir traiter la commande
  • Reconnaître le navigateur et/ou l'appareil
  • Améliorer la convivialité du site web
  • Créer et analyser des statistiques sur les visiteurs

 

Sur quelles bases (« fondements juridiques ») repose l'utilisation de vos données ?

Nous utilisons vos données sur les bases suivantes (« fondements juridiques ») :

Les données sont nécessaires à la conclusion et/ou à l'exécution de l'accord que nous avons conclu avec vous, ou auquel vous êtes partie.
Les données sont nécessaires à notre intérêt légitime ou à celui d'une autre personne. Il s'agit des « intérêts légitimes » suivants Notre intérêt commercial à mieux comprendre nos utilisateurs et nos clients et leurs besoins.
Dans certains cas, votre consentement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment et il s'appliquera alors pour l'avenir.

 

Vos données seront-elles transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE) ?

Non, nous ne transférons pas vos données en dehors de l'Espace économique européen, elles sont uniquement stockées sur des serveurs situés dans l'Espace économique européen.

 

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les traitons. En général, nous utilisons les périodes de conservation suivantes à cette fin :

  • Données du client (nom et adresse, adresse électronique, numéro de téléphone) : Jusqu'à 2 ans après la dernière transaction.
  • Données relatives aux factures, aux transactions et autres données financières : 7 ans sur la base de l'obligation légale de conservation fiscale.
  • Données figurant dans les dossiers (des membres) : tant que vous avez un accord ou une autre relation avec nous et jusqu'à 2 ans après.
  • Données relatives au compte (nom de connexion, mots de passe) : Tant que vous possédez un compte.
  • Historique des commandes (parties non couvertes par l'obligation légale de conservation des données fiscales) : Tant que vous avez un contrat ou une autre relation avec nous et jusqu'à deux ans après.
  • Correspondance : aussi longtemps que vous avez un contrat ou une autre relation avec nous et jusqu'à deux ans après.
  • Adresse IP : Jusqu'à 24 mois après la dernière visite du site web.
  • Informations sur le comportement de navigation : pendant 24 mois après la dernière visite du site web.
  • ID des cookies : Veuillez consulter la déclaration relative aux cookies ci-dessous pour plus d'informations sur les identifiants de cookies.
  • Informations relatives aux vérifications de solvabilité : jusqu'à 6 mois après votre dernière demande.
  • Informations relatives aux procédures judiciaires : Aussi longtemps que nécessaire pour la conduite d'une procédure judiciaire ou pour établir nos droits dans le cadre d'une procédure judiciaire.

 

Quels sont vos droits ?

Conformément à la loi, vous disposez au moins des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • demander une copie et un accès à vos données.
  • pour recevoir des informations sur le traitement de vos données.
  • faire corriger les données incorrectes.
  • faire compléter des données incomplètes, compte tenu des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
  • pour faire supprimer vos données.
  • pour que vos données soient "restreintes".
  • de vous opposer à l’utilisation (au traitement) de vos données.
  • si vous avez donné votre autorisation pour l'utilisation de vos données, retirer cette autorisation. Le retrait s'appliquera alors à l'utilisation future de vos données ;
  • si vous avez fourni les données vous-même ou si des données ont été créées par vous-même (par exemple sur la base de votre utilisation de notre service), et que vous avez donné votre autorisation à cet effet ou que les données sont nécessaires à l'exécution du contrat, et si les données sont collectées et traitées électroniquement : pour recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé sous une forme lisible par machine et, si cela est techniquement possible, les faire transférer à un tiers de cette manière ;
  • de déposer une plainte auprès du contrôleur de la vie privée compétent (il peut s'agir du contrôleur du pays de votre résidence habituelle, où vous effectuez votre travail ou dans lequel il y a une (présumée) violation de la législation sur la vie privée), aux Pays-Bas, il s'agit du Dutch Data Autorité de protection.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées au bas de cette déclaration sous « Et si vous avez des questions ou des réclamations ?»

Nous pouvons avoir le droit de refuser votre demande dans certains cas. Dans ce cas, nous vous expliquerons pourquoi nous refusons la demande. Nous pourrions ne plus être en mesure d'exécuter l'accord avec vous si nous ne disposons pas de certaines informations vous concernant, nous vous l'expliquerons.

La plupart de vos données se trouvent dans votre propre compte. Vous pouvez vous connecter et modifier les données. Pour accéder aux données qui ne sont pas dans votre compte, vous pouvez nous contacter directement (voir : « Et si vous avez des questions ou des réclamations » ?).

 

Gestion de cookies AirSain België BV

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies et informations que nous plaçons sur votre ordinateur, tablette, smartphone, smartwatch ou tout autre appareil que vous utilisez pour visiter notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour communiquer avec votre navigateur afin que celui-ci reconnaisse votre appareil. Lorsque nous faisons référence aux « cookies » ci-dessous, nous entendons également toutes les autres techniques que nous utilisons pour placer ou lire des informations.

Notre site web utilise les types de cookies suivants : Cookies fonctionnels, cookies Google Analytics, cookies analytiques de tiers et cookies Google Maps. Vous pouvez bloquer ou supprimer ces cookies. Cependant, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctionnalités de notre site web (correctement).

 

Quels types de cookies plaçons-nous ?

Nous plaçons les types de cookies suivants :

Cookies fonctionnels. Il s'agit des cookies nécessaires à l'utilisation normale de notre site web, tels que les cookies permettant de vous connecter à votre compte, de mémoriser les produits que vous avez ajoutés au panier d'achat, de mémoriser les préférences linguistiques et de mémoriser toutes les données saisies sur une page web si vous naviguez vers une autre page.

Cookies analytiques de Google. Il s'agit de cookies de Google qui permettent d'établir des statistiques sur les visiteurs et d'analyser les visites sur le site web. Nous les utilisons uniquement pour analyser l'utilisation de notre site web et pour optimiser l'expérience de l'utilisateur. Nous avons signé un accord de traitement avec Google, nous n'autorisons pas Google à utiliser l'adresse IP complète et nous ne partageons pas les données avec Google. Nous n'utilisons pas d'autres services de Google en conjonction avec les cookies de Google Analytics.

Cookies analytiques de tiers : il s'agit de cookies de tiers que nous utilisons pour suivre les statistiques des visiteurs et analyser les visites sur le site web. Nous utilisons ces cookies uniquement pour analyser l'utilisation de notre site web et pour optimiser l'expérience de l'utilisateur. Nous avons signé des accords de traitement avec les tiers et ne partageons pas de données avec eux pour leurs propres besoins. 

Cookies Google Maps. Lorsque vous utilisez Google Maps via notre site web, différents cookies sont installés, par exemple pour mémoriser le niveau de zoom. Les informations collectées par Google sont anonymisées dans la mesure du possible. Votre adresse IP n'est expressément pas communiquée.

 

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des cookies que nous plaçons, par qui ils sont placés, à quoi ils servent, si les données sont partagées avec des tiers et si nous demandons une autorisation avant de les placer :

 

Cookies fonctionnels :

Cookies : CFID, CFTOKEN, JSESSIONID

Publié par : fr.meaco.be

Utilisé pour : Garder une trace de la session du navigateur

Les données sont-elles partagées ? Non, les données ne sont pas partagées avec des tiers.

tu demandes la permission ? Non, ces cookies sont uniquement fonctionnels, nous n'avons donc pas besoin de demander d'autorisation pour cela.

 

Cookies Google Analytics :

Cookie : comme décrit sur https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Publié par : Google, Inc.

Utilisé pour : suivre les statistiques des visiteurs et analyser les visites de sites Web

Les données sont-elles partagées ? Oui, les données sont partagées avec Google, Inc. mais Google ne peut pas utiliser ces informations à ses propres fins.

Demandez-vous la permission ? Oui, nous demandons votre autorisation via une notification de cookie.

 

Cookies analytiques tiers :

Cookie : comme décrit sur https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information

Publié par : Hotjar Ltd.

Utilisé pour : suivre les statistiques des visiteurs et analyser les visites de sites Web

Les données sont-elles partagées ? Oui, les données sont stockées par Hotjar Ltd mais ne peuvent pas utiliser les informations à ses propres fins.

Demandez-vous la permission ? Oui, nous demandons votre autorisation via une notification de cookie.

 

Cookies Google Maps :

Cookie : comme décrit sur https://cloud.google.com/maps-platform/terms/

Publié par : Google, Inc.

Utilisé pour : les paramètres de suivi tels que le niveau de zoom et les statistiques de suivi.

Les données sont-elles partagées ? Oui, les données sont partagées avec Google, Inc. mais Google ne peut pas utiliser ces informations à ses propres fins.

Demandez-vous la permission ? Oui, nous demandons votre autorisation via une notification de cookie

 

Pouvez-vous également désactiver les cookies ?

Oui. Vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à ce que (certains) cookies ne soient pas placés. Vous pouvez également supprimer vos cookies. La façon de procéder varie selon le navigateur. Cependant, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser (correctement) certaines fonctionnalités de notre site Web.

Vous pouvez désactiver les cookies de suivi d'un grand nombre de réseaux publicitaires via http://www.youronlinechoices.com/nl/uw-ad-preferences.

 

Et si vous avez des questions ou des plaintes ?

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant l'utilisation de vos données ou concernant cette déclaration de confidentialité, veuillez contacter :

AirSain België BV

Bosstraat 33A - bus 2
3930
Hamont België

Téléphone : 011-515389

E-mail : info@meaco.be

 

Pouvons-nous modifier cette affirmation ?

Oui. Cette déclaration est datée du 02-09-2019. Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration. S'il s'agit d'un changement important, nous vous en informerons, par exemple en vous envoyant un email.

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